Уважаемые  посетители нашего сайта! На данной странице Вы можете задать интересующие Вас вопросы, адресовать их руководителю  и специалистам детского сада и получить ответы.

ВНИМАНИЕ!

Все обращения граждан в Электронную приёмную принимаются  в соответствии с Федеральным законом  «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» №   59-ФЗ от 02.05.2006 г. При оформлении обращения необходимо указать: свою фамилию, имя, отчество (при наличии), контактный номер телефона. В обращениях, направляемых по электронной почте, кроме электронного адреса должен быть указан почтовый адрес заявителя (в том случае, если заявитель желает получить ответ в письменном виде). В тех случаях, когда требуется личная подпись, следует подавать обращения в письменном виде.

Согласно ст. 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 года №   59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

В обращении необходимо четко изложить   вопрос, проблему, предложение. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, рассмотрению не подлежат. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, регистрируются не позднее чем в трехдневный срок. Обращение   рассматриваются в течение 30 дней с момента его регистрации в системе электронного документооборота. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем  граждане   уведомляются  дополнительно.

Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации ДОУ направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Администрация оставляет за собой право оставлять без рассмотрения некорректные обращения граждан.

Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Обращения рекламного характера в данном разделе не регистрируются, администрацией не рассматриваются.

Ваше обращение, оставленное на сайте, будет зарегистрировано и рассмотрено в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».